当空调外机不转时，通常涉及到多种潜在问题，可能是由于机械故障、电气问题或其他因素引起的。作为维修专家，我将解释可能导致空调外机不转的原因，并提供一些可能的解决方案。
1. 电源供给问题
a. 电源故障
外机可能因为电源故障而无法启动。检查电源线是否连接良好，确认电源插座是否工作正常。此外，保险丝或断路器可能已触发，导致电流中断。
b. 控制面板问题
控制面板故障可能会导致外机无法启动。检查控制面板上的指示灯或错误代码，以便确定面板是否正常工作。
2. 机械问题
a. 风扇故障
外机内的风扇故障可能导致外机无法转动。检查风扇是否被卡住或受损，以及风扇电机是否工作正常。
b. 压缩机问题
压缩机故障也可能导致外机停止工作。检查压缩机是否有异常声音或是否能够启动。如果压缩机无法启动，可能需要专业技术人员进行检修或更换。
3. 传感器或保护装置触发
a. 温度传感器问题
外机上的温度传感器可能检测到异常温度或故障，导致外机停止运行。清洁传感器或更换故障传感器可能有助于解决问题。
b. 冷媒压力保护
当冷媒压力过高或过低时，保护装置可能会触发并关闭外机以防止进一步损坏。检查冷媒压力，必要时添加或释放冷媒。
4. 其他因素
a. 内部线路故障
内部线路可能受到损坏或短路，导致外机无法正常工作。检查内部电路，并修复或更换损坏的线路。
b. 电子元件故障
电子元件，如电容器、继电器等，可能出现故障，影响外机正常运行。检查这些元件是否正常工作，必要时更换损坏的部件。
解决方案：
断电重启：尝试关闭空调电源，等待几分钟后再次启动，有时可以解决临时故障。
检查外部部件：检查外机的电源线、控制面板、风扇和压缩机，确保它们没有受损或堵塞。
清洁和维护：定期清洁和维护外机有助于预防故障，包括清理灰尘和杂物，保持通风良好。
专业维修：如果以上方法无法解决问题，建议寻求专业空调维修技术人员的帮助。他们可以进行更深入的诊断和修复。
最后，如果您不熟悉空调维修操作，请务必寻求专业帮助。对于涉及到电气和机械的问题，安全第一，确保操作正确以避免意外发生。